didik

pada tanggal : 27-02-2023
kami mewakili agt koperasi simpan pinjam sejahtera bersama / KSP SB cab Kediri,menyampaikan keluhan ttg proses PKPU yg selama ini belum di bayarkan tetapi sudah ada pendebetan sesuai proses PKPU ,dan kami sdh tanyakan ke pihak KSP SB cab kediri katanya hal itu hanya pengalihan pembukuan sesuai PKPU ,mohon bantuan mediasi agar uang anggota bisa kembali ,terima kasih

Admin merespon:

Terkait dengan permasalahan KSP SB cabang Kediri selanjutnya dapat berkoordinasi dengan Dinas yang membidangi Koperasi di Kota/Kabupaten Kediri sesuai dengan kewenangan dalam pasal 5 Permenkop UKM Nomor 9 tahun 2020 tentang Pengawasan Koperasi. Selanjutnya karena KSP SB merupakan koperasi binaan nasional yang saat ini tengah masuk dalam satgas penanganan koperasi bermasalah yang dibentuk Kemenkop UKM RI, maka untuk layanan pengaduan dapat menghubungi hotline Satgas Koperasi Bermasalah di 081281177441

Astin

pada tanggal : 20-02-2023
Saya nasabah koperasi mingguan..saya sll bayar tepat waktu .tp kamis kemaren sya tdk ada uang.. Mereka ngancem2..mau nagih di pelangan saya.. Kebetulan saya punya giras kecil. Dan saya di jebak di jalan..saya sampe takut..saya wanita di kepung 2 org + teror tlp.. Dan ngancemm ..karna malm sya blm ada uang..mereka dtg ke giras minta pelangan sya bayar.. Dan di bayar. Saya mau tolong tindak lanjut kam...bukan cuma di baca aja.. Saya daerah ikan mungsing 1 ..perak ..

Admin merespon:

Pertama-tama silahkan dibicarakan baik-baik dengan bagian penagihan Koperasi tersebut, disampaikan permasalahan yang saudara alami sehingga tidak bisa membayar tepat waktu. Jika bisa minta diundur pembayarannya maka bisa diatur sebaik mungkin dengan tetap berkomitmen untuk melunasi tagihannya tepat waktu. Yang kedua, jika saudara menganggap penagihan tersebut tidak sesuai dengan kesepakatan yang telah dicapai dengan pihak Koperasi dan saudara merasa terancam dengan cara penagihan tersebut maka bisa melaporkan ke pihak yang berwajib, untuk dibantu memediasi dan menyelesaikan permasalahan yang saudara hadapi

Astin

pada tanggal : 17-02-2023
Saya pinjam uang di koperasi mingguan .saya sll bayar ontime tp pernah saya tdk ada uang dan mereka dtg ke tempat kerja ..marah2 dan buat malu sampe suruh temen saya bayar..dan mereka kl nagih ngancam..sampe kita kemana dia kejar..dan mereka berkomplotan utk jebak saya di jalan.. Tolong dong. Kita emang bukan tdk mau bayar tp ada saatnya kita pas tdk ada ..saya sampe malu tdk bisa kerja bebas..tolong ..ini saya di perak sby ..

Admin merespon:

Pertama-tama silahkan dibicarakan baik-baik dengan bagian penagihan Koperasi tersebut, disampaikan permasalahan yang saudara alami sehingga tidak bisa membayar tepat waktu. Jika bisa minta diundur pembayarannya maka bisa diatur sebaik mungkin dengan tetap berkomitmen untuk melunasi tagihannya tepat waktu. Yang kedua, jika saudara menganggap penagihan tersebut tidak sesuai dengan kesepakatan yang telah dicapai dengan pihak Koperasi dan saudara merasa terancam dengan cara penagihan tersebut maka bisa melaporkan ke pihak yang berwajib, untuk dibantu memediasi dan menyelesaikan permasalahan yang saudara hadapi

Bu Harsih

pada tanggal : 25-01-2023
Saya nasabah kop mingguan, padahal..saya bayar terus , trus saya tidak bayar satu kali Koprasinya aduuuh..pak.marah" misuh/berkata kasar dan bentak² saya loh pak/bu... (Usahakan Lebih di tegaskan dan di didik lagi ya pak/bu koprasinya).

Admin merespon:

Baik bu terima kasih kunjungannya ke website Dinas kami, terkait dengan standart pelayanan, pada setiap kegiatan pembinaan Koperasi tak henti-hentinya petugas kami memberikan arahan supaya bersikap baik dan ramah kepada semua anggota Koperasi. Jika ada kejadian seperti itu lagi ada beberapa solusi yang bisa dilakukan : 1.) Dicatat ke buku saran yang tersedia di Koperasi tersebut, 2.) Bisa disampaikan ke pengurus/pengawas Koperasi, 3.) Anggota Koperasi bisa mencatat nama oknum tersebut, asalnya dari Koperasi apa untuk kemudian dilaporkan ke Dinas yang menangani Koperasi di Kabupaten/Kota setempat

NURDIN

pada tanggal : 24-01-2023
Selamat pagi,saya mau menyampaikan keluhan tentang program KUR UMKM,dimana pihak penyalur/bank selalu meminta jaminan sertifikat untuk pengajuan KUR,padahal program KUR dari pemerintah kan tidak ada agunan tambahan...

Admin merespon:

Memang di presentasi setiap Bank tidak menyebutkan agunan, tapi agunan biasanya diminta ketika kredit yang diajukan besar. Untuk kredit super mikro biasanya nggak dimintai agunan, kalaupun dimintai, juga tidak dinotariskan. Kredit super mikro maksimal nominalnya Rp. 10 Juta

Dini

pada tanggal : 12-01-2023
Siang.... Saya mau menanyakan, kakak saya meninggal dunia, terus dia masih ada tunggakan/pinjaman di koperasi.....selama dia ini dia tepat waktu membayar angsuran... Nah kita kan kita bingung nih soalnya engga ngerti kalau KK saya punya utang piutang dengan koperasi .. Ketika saya minta kopian akad awal pihak koperasi tidak memberi. Kita selaku waris keberatan kalau harus bayar full, kalau boleh saya dimediasi biar piutang tsb bisa dikurangin Kasian KK saya janda , kalau harus menanggung sebegitu banyak, terima kasih

Admin merespon:

Terlebih dahulu dilihat koperasi yang akan diadukan masuk bentuk koperasi kabupaten/kota atau provinsi atau nasional (cek data koperasi di nik.depkop.go.id). selanjutnya bila ingin dilakukan fasilitasi penyelesaian permasalahan, bisa datang dan membuat surat pengaduan tertulis secara resmi kepada Dinas yang membidangi koperasi sesuai dengan bentuk koperasinya sesuai hasil penelusuran data koperasi di nik.depkop.go.id.

Sarju

pada tanggal : 07-01-2023
Pada permenkop no 19/2015 ttg pelaksanaan RAT Pasal 18 ayat(4) "Hasil keputusan rapat yang bersifat setrategis dan mengikat seluruh anggota dibuat dan dicatatkan dlm regester notaris." Mohon penjelasan yg termasuk dalam keputusan yg bersifat setrategis dan mengikat seluruh anggota itu apa? Contohnya bagaimana? Terima kasih .

Admin merespon:

"Yang bersifat strategis dan mengikat anggota diluar hal-hal terkait perubahan anggaran dasar koperasi (penggabungan, peleburan dan penambahan/perubahan usaha koperasi) misalnya tentang : 1. Pergantian Pengurus, Pengawas dan DPS Koperasi antar waktu 2. Koperasi melaksanakan kerja sama investasi atau modal penyertaan (baik menerima maupun menyalurkan) kepada pihak lain 3. Penentuan suku bunga atau bagi hasil pinjaman/pembiayaan pada anggota 4. Dll. sesuai dengan kebutuhan

Sarju

pada tanggal : 06-01-2023
Kepada bpk/ibu Dinas Koperasi Jatim, mohon penjelasannya terkait pelaksanaan RAT Koperasi. 1. Apakah dalam melaksanakan RAT Koperasi harus di dampingi/ada pendampingan dari notaris. 2.apakah keputusan RAT harus dibuat secara otentik di hadapan notaris. 3. Apa yanv dimaksut keputusan rat yang bersifat strategis dan mengikat anggota itu. Mohon penjelasannya, terima kasih.

Admin merespon:

"1. Dalam melaksanakan RAT tidak harus didampingi atau ada pendampingan dari notaris 2. Dalam pasal 18 ayat 4 Permenkop UKM RI Nomor 19 tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Rapat Anggota Koperasi disebutkan bahwa “keputusan hasil rapat anggota yang bersifat strategis dan mengikat seluruh anggota dibuat dan dicatatkan dalam register notaris”. Disini tidak diwajibkan atau diharuskan dalam membuat secara otentik keputusan rapat anggota di hadapan notaris, namun dapat ditafsirkan disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan koperasi dalam meregister hasil keputusan rapat anggotanya. 3. Yang bersifat strategis dan mengikat anggota diluar hal-hal terkait perubahan anggaran dasar koperasi (penggabungan, peleburan dan penambahan/perubahan usaha koperasi) misalnya tentang: 1. Pergantian Pengurus, Pengawas dan DPS Koperasi antar waktu 2. Koperasi melaksanakan kerja sama investasi atau modal penyertaan (baik menerima maupun menyalurkan) kepada pihak lain 3. Penentuan suku bunga atau bagi hasil pinjaman/pembiayaan pada anggota 4. Dll."

Wans

pada tanggal : 01-01-2023
Bagaimana Cara Melaporkan Petugas/kasir Koperasi Simpan Pinjam Yang Nakal dan Tidak Transparan.sehingga Merugikan Nasabah???

Admin merespon:

Pertama-tama silahkan saudara laporkan ke Koperasi tempat dia bertugas, jika permasalahannya belum selesai silahkan laporkan ke pihak yang berwajib/Polisi

Camelia Eka Nugraha

pada tanggal : 30-12-2022
Saya minta mohon bantuannya pak sya ditupu dg seorang ibu yg mengatas namakan dirinya anggota koperasi mekar..awalnya sya mau ajukan pinjaman 5jt sdh disetujui sma ibu tersebut diminta uang jaminan 500rb sdh sya penuhi trs mnt lg biaya 350rb katanya buat biaya transfer(transfer ko semahal itu) gk sya penuhi alhasil uang pinjaman gak caitr dan uang jaminan sya 500rb raib gk di kembalikan ternyata penipuan mohon bantuannya pak untuk di tindak lanjuti an YORI ADISTYARA SAVERINDA,S.E, alamat Burenglori NIK 3516095809900002...mohon bantuan dr pihak mekar dg oknum tersebut

Admin merespon:

Silahkan Saudara melaporkan kejadian ini ke pihak berwajib dengan membawa bukti berupa biodata pelaku yang saudara miliki, dan juga silahkan dilaporkan ke pihak Koperasi Mekar dimana pelaku ini mengaku sebagai lokasi tempat tugasnya